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1ŲƱƽ̨ٷվ_人性化管理归根结底是管理,而不是充当保姆

2019-11-01 11:02:31 阅读(44854) 评论(83) 收藏(35)
近日四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠业绩预告显示第四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-季度利润同期下降超50%,业绩拉响警报。1ŲƱƽ̨ٷվ四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠从2012年诞生以来一直不设置销售考核指标,推崇人性化管理,创始人章燎原的工牌上更是首席洗脑师。这种管理风格和企业文化使得四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠短短几年年销售额突破40亿并成功上市,然而相较于营销与文化的成功,四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠产品质量问题时有发生,产品竞争力逐步降低。四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠曾作为企业文化成功案例的典范,如今却反受其累。
文|王华

1ŲƱƽ̨ٷվ_人性化管理归根结底是管理,而不是充当保姆

——管理需要人性化,而不是任性化——

企业在发展过程中会经历四个发展阶段,不同阶段对企业有不同要求,四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠,能够在创业初期,运用营销洗脑式企业文化让企业能够快速发展,并占有市场竟争率,正是符合企业初创时期发展需求,但是随着企业市场占率不断提升和企业知名度的扩大,企业进入成长阶段,在这个时期企业需要规范化管理,而四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠不设置销售考核指标,市场缺泛监督和管理,产品质量问题时有发生,产品竞争力逐步降低,原来初创时期营销式管理,并不能满足现阶段企业发展需求,才是导致四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠市场产品竟争力下降主要原因。
1ŲƱƽ̨ٷվ在这个案例当中,四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠自始至终都在做一个营销洗脑式培训,首先说明培训只是企业文化的一部份,其次人性管理也不是推崇对员工不进行绩效考核。然而我认为四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠能快速成功,正是利用企业文化建设中培训功能,而洗脑式的培训更是推动企业营销有效手段。1ŲƱƽ̨ٷվ下面我就企业文化和人性化管理与公司发展谈一个我个人看法。
一、首先业绩下除,别让企业文化背锅

从企业文化的建设上看,企业文化的建立需要包括四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-个层次,分别是物质层、适度层、精神层,四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-层面分别指向标识、行为、理念。显然四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只松鼠,在企业文化上从物质层直接走向精神层面营销洗脑式培训,跨过适度层,行为制度约束管理,所以四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只老鼠的业绩下滑不应该归纳到企业文化管理,因为四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只老鼠的的企业文化没有制度层面管理。也就是说这个锅不能让企业文化来背。只能说四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只老鼠管理没有跟上企业经营发展步伐。


企业文化的建立,首选应该从外部逐步向内进行深入,从企业外在物质感观上到制度和流程主体约束、再结合企业精神基础熏陶,才能形成完整的企业文化建设体系,但是企业在发展过程中要依据企业的不同发阶段进行运用,当企业出现问题时,我们要能及时修订和建立各个层面的需求。1ŲƱƽ̨ٷվ让文化符合企业发展现状。


二、企业管理需要的是人性化不是任性化
什么是人性化管理?就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等等。
从人性化管理理解可以看出,人性化并不是任性化,而是以尊重人为出发点,对人进行物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人双赢,而绩效考核制度建立正是对人进行物质激励和精神激励一种方式,在考核过过程发现问题,帮助员工提升和改进企业存在缺陷。而不是让员工自由和任性工作。因此企业管理需要的是人性化而不是听之、任之、自由发挥的任性化。


四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-、1ŲƱƽ̨ٷվ_人性化管理归根结底是管理,而不是充当保姆

从四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-只老鼠在企业发展过程中,品质不断出现问题,市场率占有率下降,利润降低,而企业还在进行所有谓人性化管理(员工品质出错不用负责,不用处理、不用承担、员工业绩出现问题不用进行追责)。1ŲƱƽ̨ٷվ完成忽视了人性化管理真实目的是提升员工技能,让企业和员工达到双赢。因此人性管理落脚点仍然是管理,而不充当员工的保姆。



四、企业不同发展阶段对企业文化管理要求。
1ŲƱƽ̨ٷվ1、初创期:企业的目标就是生存,这个阶段谈什么公司管理,流程、制度建设,都不是很现实。在这个阶段,企业的培训以业务和销售为主,几乎都是内部培训。
2、成长期:在经历过原始积累的生存努力之后,很多企业都会慢慢找到属于它的生存方式、业务模式、盈利模式、财务管理等,这些是一个公司运转的基础。这个阶段人员也开始增长得很快。企业进入到了一个快速发展的阶段。
在这个阶段,会遇到两个问题,一个是企业具有一定的营业额和规模,进入初步规范化管理,但是很多管理的决策还需要老板的参与,经营权和所有权没有分开,将会碰到管理危机。另一个问题就是,老板的战略很好,但是员工的能力却跟不在。
对于一个团队来说,发挥每个成员的特长,才能够更好地为团队完成任务。在工作中要充分发挥所长,将个人利益和集体利益协调一致,才能使团队更具活力,也才能使我们的方向更为正确,速度更快。企业与企业之间的竞争,既是业务的竞争,也是人的竞争,更是人与人之间能力的竞争,一个企业真正唯一的持久的生命力就是你比你的竞争对手快多少,你是不是一个更新换代、新陈代谢非常快的学习型组织。
所以,当企业进入快速上升期之后,面临最大挑战是企业人的问题。如何把合适的人放在合适的位置上,如何找到正确的人来做正确的事情,如何提高人的积极性,如何提高领导自身的修养,如何提高企业的核心竞争力,如何不要亲自主刀,而是指导、培养一批人,即使创业者不在的时候也依然能把企业做好。那这个时候外部的培训是最好的方法,这个阶段的培训以管理类培训(包括通用能力、变革管理等)和全员培训为主。而不是所谓营销式洗脑培训。
3、稳定期:基业管理基本实现规范化。这个阶段就是企业需要找到一个蓝海,保持持续稳定发展。在这个阶段企业就需要建立自己完善的培训体系。并有针对企业存在的问题点,自主开发能力。通过培训和制度约束让企业帮助企业和个人进行提升。

4、衰退期:持续发展精细化管理,上边的规范化过程曾经提到管理的科学规范化会影响个人的创造性,而这个阶段要就是要解决规范与创造并存的问题。这是把企业管理的粗放转变为精益化过程。也就是企业需要进行创新升级启航。


小结:企业发展会经历从初创、成长、稳定、衰退四个阶段,这个四阶段企业会根据企业发展的特点制定不同企业文化。但文化建立的初衷应该是规范企业管理,而不是放之、任之。任何阶段的管理都是提升人和事效率。让企业能够顺利经营,而当企业人和事出现问题,我们首选要进行检讨,现阶段管理可行性、可操作性。
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一棵大树啊

83楼 一棵大树啊

Mark,您好,感谢您的分享。请教您,企业从初创期到成长期的过渡期间,企业是否可以通过某些关键的企业文化建设手段,来预防企业在成长期会遇到的问题?因为据观察,某些企业成长期往往业务扩张很快,团队扩充也十分迅速,此时引入管理手段解决问题的效果似乎不太明显。谢谢~

2019-11-08 10:23:24 回复 赞(0)
十四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-十四

82楼 十四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-十四

国内的大部分的公司不具备上市的条件,创造条件也要上市,上市之后圈钱,然后倒闭。投资者赚大发了。

2019-11-05 20:41:59 回复 赞(0)
城墙脸蛋

81楼 城墙脸蛋

我也觉得背锅了

2019-11-05 19:21:21 回复 赞(0)
美丽的杨梅19061309

80楼 美丽的杨梅19061309

打卡

2019-11-05 18:18:40 回复 赞(0)
河边有株菡萏哟

79楼 河边有株菡萏哟

打卡

2019-11-05 17:07:05 回复 赞(0)
紫色冰凌

78楼 紫色冰凌

哈哈哈 改变需要时间

2019-11-05 14:53:37 回复 赞(0)
风霜

77楼 风霜

这么好的文章,应该顶起来!

2019-11-05 14:53:15 回复 赞(0)
晓露77

76楼 晓露77

不能再赞同了,诶。

2019-11-05 14:53:10 回复 赞(0)
钓鱼

75楼 钓鱼

业务团队的人员招聘必须要跟上、要持续!

2019-11-05 14:52:45 回复 赞(0)
GAOFAN

74楼 GAOFAN

找到一个很有状态的人,让他去带这个团队

2019-11-05 14:52:25 回复 赞(0)
HR小人物

73楼 HR小人物

对公司没信心、对产品没信心或者是对自己没信心

2019-11-05 14:52:16 回复 赞(0)
风123445

72楼 风123445

工作没有激情、没有干劲,整个团队士气低落

2019-11-05 14:52:10 回复 赞(0)
李瑞洁

71楼 李瑞洁

我来晚了

2019-11-05 14:51:58 回复 赞(0)
芳兴未艾

70楼 芳兴未艾

写的真好

2019-11-05 14:51:47 回复 赞(0)
瑜薇

69楼 瑜薇

感谢,好文

2019-11-05 14:51:38 回复 赞(0)
会计师

68楼 会计师

你太棒太厉害了~

2019-11-05 14:51:21 回复 赞(0)
紫色冰凌

67楼 紫色冰凌

有奖有罚,奖罚分明,战斗力就慢慢就练起来了

2019-11-05 14:50:58 回复 赞(0)
leozhu525

66楼 leozhu525

榜样的力量无穷大,你勤快一些,底下人就跟着勤快一些

2019-11-05 14:50:38 回复 赞(0)
登封奥斯卡小龙影城

65楼 登封奥斯卡小龙影城

人要有点压力,有压力才有动力

2019-11-05 14:50:08 回复 赞(0)
王之钰

64楼 王之钰

公司不是自己的,干多干少,也就提成多一点而已,这种分配制度,不能调动他们的积极性。

2019-11-05 14:49:58 回复 赞(0)

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专注企业管理17年,四发彩票平台_app下载_官网购彩大厅-茅专栏作家。擅长:企业管理咨询、TTT企业管理培训师、企业数字化管理,人力资源管理、运营体系管理搭..